Économisez du temps grâce à Safe-CRM, la solution de gestion en ligne de tickets clients efficace
Nous optimisons régulièrement notre solution de gestion de ticket client pour que cela vous soit utile au quotidien. C’est pourquoi nous créons des fonctionnalités qui vous aident à faire le tri pour repérer rapidement les points forts et les points faibles de votre stratégie client.
Par le biais de tags, vous pouvez classer les tickets et les associer à des projets pour les rendre plus faciles à retrouver en cas de recherche spécifique. A l’inverse, si vous constatez que vous avez plusieurs tickets similaires, ils peuvent être fusionnés pour gagner en ergonomie et assurer un traitement des tickets plus efficace : pour que vous puissiez vous en sortir, nous avons travaillé la navigation et le classement des tickets, notamment sur le plan visuel.